Politique de Confidentialité de Go-Tic
Dernière mise à jour : Octobre 2024
1. Introduction
Go-Tic s’engage à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site internet et utilisez nos services.
En accédant à go-tic.com, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter via goticservices@gmail.com.
2. Collecte des données personnelles
Nous collectons vos informations personnelles pour vous offrir une expérience optimale sur notre site. Les types d’informations que nous collectons incluent :
- Informations d’identité : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Détails de compte : identifiants, mots de passe, historique des commandes.
- Informations de transaction : détails de paiement et adresses de facturation.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, informations de connexion.
3. Utilisation des données personnelles
Nous utilisons vos données pour :
- Traiter et livrer vos commandes.
- Améliorer l’expérience client sur notre site.
- Communiquer avec vous concernant vos achats, les offres spéciales ou les mises à jour.
- Assurer la sécurité de nos transactions et prévenir les fraudes.
- Respecter nos obligations légales et comptables.
4. Partage des données avec des tiers
Vos informations personnelles ne sont partagées que dans les cas suivants :
- Avec des partenaires de service (transporteurs, prestataires de paiement) pour traiter vos commandes.
- Avec les autorités publiques en cas de demande légale ou d’enquête judiciaire.
- Pour des raisons de sécurité, avec des fournisseurs de services d’analyse ou de marketing (sous réserve de votre consentement).
Nous ne vendons pas vos données à des tiers.
5. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour réaliser les finalités décrites dans cette politique, ou tant que la loi l’exige. Une fois que vos informations ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou anonymisons de manière sécurisée.
6. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés. Cela inclut le chiffrement des données lors des transactions de paiement et la sécurisation de notre infrastructure.
7. Vos droits
Conformément aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :
- Accès à vos données personnelles.
- Rectification des informations inexactes.
- Suppression des données qui ne sont plus nécessaires.
- Limitation du traitement de vos données.
- Opposition au traitement de vos données à des fins commerciales.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à goticservices@gmail.com.
8. Utilisation des cookies
Go-Tic utilise des cookies pour améliorer votre navigation et analyser l’utilisation du site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Pour en savoir plus, consultez notre Politique sur les cookies.
9. Transfert international des données
Vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays en dehors de votre pays de résidence, où les lois sur la protection des données peuvent être différentes. Nous nous assurons que tous les transferts sont conformes aux exigences légales applicables et protégés par des mesures de sécurité adéquates.
10. Modifications de cette politique
Go-Tic peut mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques ou dans la législation. Les mises à jour seront publiées sur cette page avec la date de révision en haut du document. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.
11. Nous contacter
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter à goticservices@gmail.com.
